[경영]
[CRM 원포인트 8주 컨설팅] 투자비용 없이 환자를 병원에 오게 하는 솔루션, 예약률 높이기
투자비용 없이 환자를 병원에 오게 하는 솔루션, 예약률 높이기원할 때 바로, 비용 부담은 적게, 단기간에 필요한 서비스만 신청할 수 있는 ONE POINT 컨설팅을 소개합니다. 20년간 1,000여 개 이상의 병원을 성공시킨 데이터와 노하우로 단기간에 효과가 증명된 컨설팅만 추렸습니다. 마케팅을 해도 신환 수가 늘어나지 않아요.. 다른 병원의 트렌드를 알고 싶어요.같은 진료과에 비해 우리 병원의 수준이 어떤지 궁금해요.예약이 되어야 내원이 되고, 내원이 되어야 진료가 됩니다똑같이 마케팅에 10만큼 투자했다고 해서, 똑같은 결과를 가질 수 있는 것이 아닙니다. 예약 성공률이 30%인 병원과 예약 성공률이 70%인 병원의 차이는 결국 매출로 돌아옵니다. 1. 모든 진료에서 예약성공률이 향상됩니다예약성공률 향상 프로젝트 진행 후, 모든 진료에서 예약성공률이 향상되었습니다."CRM 활동 진행 후 진료항목별로 모두 목표한 예약성공률에 도달했어요!"(B치과 실제 컨설팅 후기) 2. 체계적인 문의채널 관리로 응답 소요시간이 단축됩니다“직원들이 CRM 활동의 중요성을 인지하지 못하고 있는 것 같아요. 카카오톡 문의 같은 경우는 하루가 지나도 확인하지 않는 경우도 너무 많네요..""문의채널 관리가 체계적으로 이뤄진 덕분에, 신속하게 문의 응대를 진행할 수 있었어요."(M피부과 실제 컨설팅 후기) 무엇을 확인하나요?기업형 고객관리가 아닌, 병원형 환자관리가 필요한 원장님들에게 적극적으로 추천하는 코스입니다.솔루션을 드릴 컨설턴트가 직접 우리 병원의 환자가 되어 꼼꼼하게 진단하고, 분석 및 개선까지 ONE-STOP으로 진행됩니다.1. 전화응대 모니터링 2. SNS채널응대 모니터링3. 예약이 취약한 점점 및 예약성공률의 흐름 원인분석4. 타 병원과 비교 분석하며 우리 병원의 응대 수준을 확인하는 전화 모니터링 결과5. 맞춤 상황별 대체 멘트 개발6. 진단 컨설턴트의 솔루션 교육 및 코칭세마가 지나간 자리, 흔적이 남는다8주가 지나고 CRM컨설팅이 남기는 것은 명확합니다.단기 컨설팅 기간이 끝나도, 병원 내에서 활용 가능한 매뉴얼과 환자관리 양식을 드립니다.1. SNS 채널 세팅 매뉴얼2. 전화결과보고서3. KPI 문의양식&매뉴얼4. 포켓북 ------------- 컨설팅을 신청해주시면 담당 컨설턴트가 유선으로 연락드리며, 신청해 주신 순서 및 병원과의 협의 하에 컨설팅 시작 일정을 안내드립니다.CRM 원포인트 컨설팅의 자세한 정보는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.(투자비용 없이 환자를 병원으로, 예약률 높이기) https://semaconsulting.co.kr/onepoint_crm_booking
