CRM(고객관계관리)

'밑 빠진 독에 물 붓기'

내부환자관리가 탄탄하지 않으면 계절별, 시기별, 그리고 외부환경 변화에 쉽게 흔들립니다.

안정적인 경영과 지속적인 매출상승은 접점별 전환이 막힘없이 잘 흘러가는 것에서 출발합니다.



세마 컨설턴트는 '좋은 병원을 만든다'는 선의의 의지를 가지고 최선을 다합니다.

10년 이상의 경력, 성공으로 이끄는 전문성을 보여드립니다.



 

병원 운영이 너무 잘 되고, 예약을 받지 못할 때도 있었습니다. 

서울 소재 **한방병원 실장님께서 고객관계관리시스템구축 회의 후 남겨주신 후기입니다. 

지난 겨울 CRM 모듈 진행 후, 확실히 표가 났어요.

그 때 CRM모듈에서 제안해 주었던 안건들을 미리 해놓지 않았으면 지금 동선이 완전히 꼬일 뻔했습니다.

제안주신 안건을 모두 실행하면서 예약이 확 늘었습니다.

구미 소재 *한의원의 원장님께서 CRM업무프로세스 매뉴얼 개발 회의 시 남겨주신 후기입니다.
 

홈페이지에 빠른 상담신청을 하고 싶다고 연락처를 남겨 놓고 실제로 담당 과장이 전화를 걸면 받지 않는다는 것이었습니다.

그래서 발신자 부가 서비스를 신청했고, 결과 통화 성공율이 20% 상승하였습니다.

부산 소재 ******치과병원과 CRM현상분석 회의 후 컨설턴트가 정리한 성과입니다. 

 
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