안녕하세요, 선생님!

모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.

병원 개원은 수많은 예비 원장님께 말 그대로 꿈에 그리던 목표입니다. 진료 경험을 어느 정도 쌓고 나면 나만의 병원을 차리겠다는 포부로 홀로서기를 준비하시곤 하시죠. 

그런데 막상 개원하면 쉽지 않습니다. 병원 경영부터 인재 채용, 진료, 원내에 발생할 수 있는 모든 문제 해결 및 처리까지 원장님께서 홀로 해결해 내야 하시기 때문인데요. 

여러 가지 문제 중 가장 골치를 썩이는 부분이 하나 있습니다. 바로 진료차트에 발생하는 문제입니다. 서버다운, 메모리 부족, 용량이 커짐에 따른 

과부하 문제 등 차트에 문제가 한 번 발생하면 그날 하루 동안의 진료를 보지 못해 속 타기 일쑤이죠. 혹시 선생님도 이런 고민 있으셨나요? 

더프리티영 정재훈 원장님께서는 위와 같이 기존에 쓰던 차트의 에러 및 문제 발생으로 인해 고민을 가지고 계셨는데요. 

그러던 중 닥터팔레트 차트를 만나 빠르게 전환하시며 이러한 고민 걱정은 덜어내고 진료에만 집중할 수 있는, 말 그대로 꿈에 그리던 환경을 현재 경험하고 있다고 합니다. 

저희 닥터팔레트가 만난 아홉 번째 도입병원 원장님의 진솔한 사용 후기를 지금 바로 만나볼까요?

Q1. 안녕하세요, 원장님! 더프리티영의원을 소개해 주세요.

안녕하세요, 더프리티영의원 정재훈 원장입니다. 피부&미용&안티에이징 진료를 하는 더프리티영의원은 올바른 철학, 올바른 진료, 올바른 의료진을 약속드리고 있는데요. 

일단 전문의 원장이 환자분들의 상담부터 진료까지 정성껏 봐 드리며, 원내 비의료인 상담실장이 없습니다. 

또한 광고업체를 통한 마케팅을 전혀 하지 않고 있습니다. 오로지 환자분들의 입소문으로만 오실 수 있게, 믿음 있는 병원이 되고자 최선을 다하고 있습니다.

Q2. 닥터팔레트의 첫 인상은 어떠셨나요?

진료에 사용하기 가장 적합한 전자차트 프로그램을 찾은 느낌이었어요. 기존에 쓰던 차트 이슈로 가능한 한 빠르게 차트 전환을 해야 하는 상황이었는데, 

마이그레이션 작업 및 도입 교육을 빠르게 진행해 주셔서 짧은 기간 내에 바로 진료에 사용할 수 있었습니다.

Q3. 닥터팔레트를 사용하기 전, 기존 차트에서는 어떤 점이 불편하셨나요?

사실 기존에 사용하던 차트는 종종 프로그램이 다운되거나, 메모리 없다는 경고가 떠서 진료를 못 보던 상황이 자주 발생했어요. 

그런 날이면 하루 내내 진료 자체를 못 보기 때문에 병원 운영이 어려웠고, 문제를 해결하기 위해 고객센터에 연락해도 바로 응대를 해주지 못해서 

답답하고 속 타는 마음으로 해결해 주기를 기다릴 수밖에는 없었습니다.

그런데 닥터팔레트는 클라우드 기반이다 보니 사용 중인 PC에 문제가 발생하면 다른 기기로 대체하여 사용할 수 있어서 위급한 상황에 

유연하게 대처할 수 있어서 좋습니다. 클라우드에 데이터를 저장하기에 메모리 부족, 과부하 트래픽 문제도 없습니다. 

전혀 데이터 걱정을 할 필요가 없어요. 문제가 발생하면 대처해 줄 고객센터를 통한 응답이 빠르기도 하고요. 

닥터팔레트는 예기치 못한 상황에서 대처와 고민을 잘 덜어주는 차트여서 좋습니다. 

Q4. 닥터팔레트를 실제로 사용해보니 어떤 점이 가장 좋으셨나요?

닥터팔레트는 직원들도 사용하기 편하고 의사도 진료에 있어 편하게 사용할 수 있는 점이 가장 좋습니다. 

사실 차트라는 솔루션 자체가 바로 쓸 수 있는 친근한 사용성을 가지기는 어렵잖아요. 필요로 하는 기능도 많고, 민감한 정보도 많고, 

사용하는 직군도 다양하다 보니 적응하고 사용하기 어려운데, 닥터팔레트는 사용자들이 어떻게 하면 쉽고 편하게 사용할 수 있을까를 고민한 흔적들이 많이 보였습니다. 

병원 내부에는 담당자별로 봐야 하는 차트창이 각기 다릅니다. 기존에는 여러 화면을 보려면 하나씩 보고 다른 창으로 넘어가야 하는 불편함이 있었어요. 

그런데 닥터팔레트는 클라우드 기반이다 보니 기능별로, 보고 싶은 화면만 동시에 여러 개 띄워서 한눈에 모든 정보를 볼 수 있어서 업무를 볼 때 수월하게 할 수 있습니다. 

그리고 환자 메모 및 예약, 처방, 모바일을 통한 진료사진 업로드 등 전반적인 기능도 편리합니다.

Q5. 닥터팔레트를 한 문장으로 표현한다면?

닥터팔레트는 모든 면에서 탁월한 전자차트라고 말하고 싶습니다. 직관적으로 말하자면 ‘천재 차트’라고 말이죠. 

닥터팔레트를 사용하면 의료진이 진료 외에는 신경을 쓸 게 없어집니다. 진료 외의 스트레스를 받을 일이 없어지는 겁니다. 

오로지 진료에만 집중하고 환자에게만 집중할 수 있는, 말 그대로 꿈에 그리던 환경을 경험하실 수 있습니다.

Q6. 닥터팔레트 도입을 고민하는 분께 한마디 말씀 부탁드립니다.

일단 닥터팔레트를 한번 체험해 보시라고 말씀드리고 싶습니다. 어떤 기능이 좋고, 장점이 뭔지 말을 할 필요 없이 한번 써보시면 

다른 차트들보다 월등히 좋다는 것을 알게 될 것 같습니다. 감히 의료인이 가장 편하고 쉽게 사용할 수 있는 우수한 전자차트라고 

평가하고 싶을 정도로 말이죠. 저와 같이 차트 전환을 고려하고 계신다면 한번 추천해 드립니다.

정재훈 원장님이 선택한 닥터팔레트를 지금 바로 경험해 보세요.

닥터팔레트는 선생님이 하루에 가장 많은 시간을 함께하는 차팅을 즐겁고 편리하게 만들어 드리고자 항상 힘쓰고 있습니다. 

기존 차트에서 당연하게 여겼던 불편한 생각들을 벗어나, 유연하고 트랜디한 기능을 만들기 위해 선생님의 말씀에도 귀 기울이고 있답니다.

원장님, 혹시 지금 클라우드 EMR 닥터팔레트가 궁금하신가요?

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